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공정거래 위원회 표준 약관에 의거하여 상품 인도 후 제품 개봉 전에는 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
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수취 전이라 할지라도 단순 변심 또는 원단 및 소재 관련 착오로 인한 교환,반품 비용은 아래 규정에 따라 부과됩니다.
(맞춤제작 특성상 가로1700(LK) 사이즈 이상 상품은 교환 및 반품이 불가능 합니다.)
3)유상 환불 진행 시 청구 금액
베개/방수커버류 : 15,000원 (편도)
패드류 : 15,000원 (편도)
매트리스류 : 50,000원 (편도)
4)상품 개봉 후
상품 가치가 하락하여 재판매가 불가능한 상태이므로 교환 및 반품이 불가능합니다.
5)반품 진행방법
베개 및 방수커버 / 패드류 : 지정 택배를 통한 택배 반품처리
매트리스 류 : 자체 A/S기사님이 직접 방문해 회수 처리
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[스프링 10년 품질보증]
[제품품질 관련 1년 무상보증]
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고객센터 운영시간
평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00
점심 시간 12:30 ~ 1:30
토,일요일 및 공휴일 휴무
*매트리스 내장재의 색상이 변하는경우 시간이 지남에따라
자연스러운 현상이며 이와같은 이유로 반품 및 교환 A/S접수는 불가하니
구매에 참고 부탁드립니다.
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*매트리스 내장재의 색상이 변하는경우 시간이 지남에따라
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구매에 참고 부탁드립니다.
